221 unidades do TJRJ recebem certificados de qualidade - Corregedoria Geral da Justiça do Estado do Rio de Janeiro
O Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro (TJRJ) e a Corregedoria Geral da Justiça (CGJ/RJ) promoveram na tarde da última sexta-feira, dia 13, no auditório Desembargador José Navega Cretton, no 7º andar do Fórum Central, a entrega dos certificados do Sistema Integrado de Gestão Administrativa (SIGA) a 221 unidades do Judiciário Fluminense, sendo 205 jurisdicionais e 16 administrativas.
Com o auditório lotado, a cerimônia foi conduzida pelo presidente do TJRJ, desembargador Luiz Fernando Ribeiro de Carvalho; pela corregedora-geral da Justiça, desembargadora Maria Augusta Vaz; pelas juízas auxiliares da Presidência e da Corregedoria Maria Tereza Donatti e Regina Lúcia Chuquer de Almeida Costa de Castro Lima; e pelo diretor-geral de Gestão Estratégica de Planejamento do TJRJ (DGESP); João Fernando Coelho.
Em clima comemorativo, as autoridades parabenizaram os magistrados, gestores e equipes certificadas, celebrando também o crescimento do projeto, que no último biênio obteve o aumento de 43% do número de unidades que passaram a integrar o sistema de qualidade.
De adesão voluntária, o SIGA busca a organização das unidades judiciais e administrativas e a uniformização dos procedimentos, tendo como fim a qualidade na prestação do serviço, além de contribuir para o aumento da produtividade no para redução do acervo de processos.
A corregedora-geral da Justiça, Maria Augusta Vaz, destacou a importância do SIGA como uma ferramenta que estimula a melhoria contínua dos serviços prestados à sociedade e o aumento da satisfação do usuário. Parabenizou a todos os envolvidos e unidades certificadas.
Para a juíza auxiliar da CGJ, Regina Lúcia Chuquer de Almeida Costa de Castro Lima, o SIGA foi um instrumento de essencial relevância quando a Corregedoria iniciou o projeto de restruturação das Varas de Fazenda, Varas de Órfãos e Sucessões e da Vara de Execuções Penais. “Através dos indicadores do SIGA, foi possível criar uma nova gestão de fluxo de processos dentro dessas varas. Permitiu identificar pontos importantes para a implementação do projeto de reestruturação, nos fornecendo uma visão ampla e aprofundada do processamento de todo o sistema. Já os dados estatísticos informados através do SIGA foram importantes para identificarmos o que deveria ser modificado para a entrega da melhor prestação jurisdicional”, disse a magistrada.
O Departamento de Suporte Operacional da Corregedoria (DESOP) foi uma das unidades certificadas. As serventias para obterem a certificação são avaliadas por uma auditoria interna de gestão promovida pela Diretoria Geral de Gestão Estratégica e Planejamento do TJRJ (DGESP).
