Principais Serviços / Produtos

DEPTO. DE GESTÃO DE PROCESSOS DE TRABALHO (DEPRO)
Contato: (21) 3133-7532 / 7536 / 7538 /  dgesp.depro@tjrj.jus.br

  - Rotinas Administrativas (RAD) - Capacitação na elaboração, revisão e preparação;

  - Mapeamento de processos de Trabalho - Identificação dos processos de trabalho não mapeados, estímulo à utilização das RAD como instrumento de gestão;

  - Siglário e Glossário - organização e atualização.

DEPTO. DE AUDITORIA DE GESTÃO (DEAUD)
Contato: (21) 3133-7533 / 7534 / 7535 / 7607 / dgesp.deaud@tjrj.jus.br

  - Auditorias internas e externas - Programação e provisão de apoio necessário à realização de auditorias internas e externas das unidades organizacionais;

  - Auditor interno do PJERJ - Estímulo ao desenvolvimento de competência para o exercício da função;

  - Quadro de Auditores - Gerenciamento e manutenção.

DEPTO. DE APERFEIÇOAMENTO DA GESTÃO ORGANIZACIONAL (DEAGE)
Contato: (21) 3133-7530 / 7531 / 7539 / 7540 / dgesp.deage@tjrj.jus.br

  - Objetivos da Qualidade - Apoio à elaboração e à revisão do Documento das unidades inseridas no SIGA;

  - Pesquisa de Satisfação do Usuário e Pesquisa de Opinião - Apoio à elaboração, realização, análise e proposição de ações gerenciais;

  - Análise de dados - Apoio à análise de dados e proposição de ações gerenciais;

  - Ações corretivas e preventivas (RACAP) - Apoio à emissão e condução de ações corretivas e preventivas;

  - Reuniões de Análise Crítica - Apoio à realização das reuniões nas unidades inseridas no SIGA;

  - Certificação NBR ISO 9001:2008 - Apoio às áreas em processo de certificação;

  - SIGA - Apoio à implementação e à manutenção do SIGA.

DEPTO. DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E PROJETOS (DEPEP)
Contato: (21) 3133-7722 / 7559 / 7537 / dgesp.depep@tjrj.jus.br

  - Assessorar a Administração Superior do Poder Judiciário na formulação e revisão do planejamento estratégico institucional;

  - Consolidar e publicar informações sobre o desempenho dos projetos;

  - Gerenciar e adotar medidas para manter atualizadas as bases de informação sobre projetos;

  - Manter atualizada a metodologia adotada pelo Poder Judiciário do Estado do Rio de Janeiro;

  - Estimular os serventuários a desenvolver competência para o gerenciamento de projetos;

  - Monitorar o portfólio de projetos estratégicos do PJERJ;

   - Prestar consultoria interna na área de gestão de projetos;

  - Prestar apoio e assessoramento técnico às equipes de projeto.

DEPTO. DE APOIO E ASSESSORAMENTO TÉCNICO AOS ÓRGÃOS COLEGIADOS ADMINISTRATIVOS (DEACO)
Contato: (21) 3133-4382/ 3309 / 4387 / dgesp.deaco@tjrj.jus.br

  - Prestar apoio técnico, operacional e administrativo a comissões, conselhos e grupos constituídos pela Administração Judiciária Superior, em caráter permanente ou temporário, bem como aos representantes do Tribunal de Justiça em comissões externas;

  - Redigir minutas ou realizar revisão de atos normativos por determinação do Presidente do Tribunal de Justiça ou por deliberação dos Órgãos Colegiados Administrativos;

  - Organizar, manter atualizado e divulgar o Código de Organização e Divisão Judiciárias do Estado do Rio de Janeiro (CODJERJ) e o Regimento Interno do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro (RITERJ);

  - Sugerir e promover intercâmbio com os Poderes e entidades públicas e da iniciativa privada que, direta ou indiretamente, estejam institucionalmente trabalhando em rede junto aos temas e interesses dos Órgãos Colegiados Administrativos;