DIGAQ - Divisão de Garantia da Qualidade

A DIVISÃO DE GARANTIA DA QUALIDADE DO PRODUTO (DIGAQ) ¿ tem como função estabelecer critérios e procedimentos de especificação dos materiais adquiridos pelo Poder Judiciário do Estado do Rio de Janeiro (PJERJ), bem como fazer monitoramento desses produtos, em conformidade com as suas fontes de produção, mediante pesquisas e testes.

Ações da DIGAQ:

• Cadastro de Insumos de Qualidade ¿ CIQ - relaciona as marcas de produtos previamente qualificados. Sendo disponibilizado para consulta interna e externa no site do TJERJ, com o objetivo de dar celeridade na aquisição dos materiais (clicar no link "Licitações");
• Pesquisa de Avaliação do Produto ¿ através da qual, os usuários são instados a fazer uma avaliação do desempenho do produto pela Intranet, no momento da solicitação do material para a serventia. O resultado da pesquisa é publicado trimestralmente no link DEPAM (clicar no link Institucional, Diretorias Gerais, DGLOG, DEPAM);
• Pesquisa de Validação do Mobiliário ¿ realizada localmente nas serventias, verificando, por amostragem, a adequação do mobiliário quanto às características da qualidade e da ergonomia.

A DIVISÃO DE GARANTIA DA QUALIDADE DO PRODUTO ¿ DIGAQ compreende os seguintes serviços:
I - Serviço de Planejamento da Qualidade ¿ SEPAQ

• Especificar e manter atualizados os dados do material a ser adquirido, utilizando pesquisas de campo, Internet, fornecedores e fabricantes;
• Observar normas técnicas e regulamentações governamentais para alguns produtos, predominantemente as exigências para a preservação do meio ambiente;
• Classificar os materiais e cadastrá-los, para consulta dos órgãos requisitantes, no Sistema de Controle de Material ¿ SISMAT;
• Esclarecer dúvidas em procedimentos licitatórios, pertinentes a especificação do material.

 Telefones: (21)  3133-7389 / 7390/ 7391
e-mail: sepaq@tjrj.jus.br

II - Serviço de Monitoramento da Qualidade - SEMOQ

• Realizar testes em materiais, com o objetivo de avaliar a sua adequação ao uso e a sua conformidade à especificação;
• Fazer cumprir prazos de garantia de materiais com defeito;
• Receber e providenciar a destinação de cartuchos e toners usados, especialmente o último material, através de convênios celebrados com os fabricantes

Telefones: (21) 3133-7403 / 7404 / 7202
e-mail: semoq@tjrj.jus.br
Diretor (a): MÁRCIA MONTEIRO DE BARROS HEFFER DA COSTA
Endereço: Centro Administrativo do Tribunal de Justiça - Praça  XV de Novembro, nº 2 ¿ Sala 116C - Centro - Rio de Janeiro ¿ RJ - CEP: 20.010-010.
Telefone: (21) 3133-7411/7405

e-mail : marciamonteiro@tjrj.jus.br